Tổng số tiền thanh toán trên website đã bao gồm các thuế, phí đóng gói. Và chưa bao gồm phí vận chuyển và các chi phí phát sinh khác.
Các phí chưa bao gồm sẽ được thông báo đến khách hàng trong quá trình nhân viên Phatlocautoparts.vn tiến hành xác nhận đơn hàng với quý khách.
Ngoài ra, Phatlocautoparts.vn không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí có thể phát sinh theo chính sách của ngân hàng phát hành thẻ (Nếu khách hàng lựa chọn chức năng thanh toán bằng phương thức chuyển khoản qua Ngân hàng).
Giá bán niêm yết tại website là giá bán chính thức được Phatlocautoparts.vn đưa ra cho người tiêu dùng tham khảo và giao dịch ngay trên website hoặc mua bán tại cửa hàng.
Phatlocautoparts.vn có thể thay đổi giá bán sản phẩm trên website hoặc ngưng bán một hay nhiều sản phẩm vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước (trừ trường hợp đã thanh toán hoặc đã mua bán tại cửa hàng).
Có 3 hình thức thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với mình nhất:
Với hình thức này khách hàng thanh toán trực tiếp qua ví MOMO được tích hợp sẵn trên website của chúng tôi.
Với hình thức này khách hàng xem hàng tại nhà, thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao nhận hàng.
Quý khách chuyển khoản trước, sau đó chúng tôi tiến hành giao hàng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng với Quý khách.
Nhằm đem lại sự tiện lợi cho khách hàng khi mua sắm, Phatlocautoparts.vn có hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc.
Trường hợp giao hàng kéo dài hơn:
Phatlocautoparts.vn sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển đó. Phí vận chuyển sẽ được thông báo đến khách hàng trong quá trình nhân viên xác nhận đơn hàng.
Đối với khách hàng tỉnh có nhu cầu mua hàng số lượng lớn hoặc khách sỉ, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển hoặc theo thỏa thuận hợp đồng giữa hai bên.
Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói và niêm phong cẩn thận trước khi vận chuyển. Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện”, đảm bảo hàng hóa không bị mở hoặc hư hỏng.
Trên bao bì mỗi đơn hàng sẽ có:
Đối với hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ là bên đứng ra chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề cho khách hàng. Khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm và yêu cầu đổi trả theo quy định “đổi trả hoàn phí”.
Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể lựa chọn giữa việc Hủy hoặc tiếp tục chờ hàng.
Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm. Không hỗ trợ thử hàng.
✓ Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không thử hay dùng thử sản phẩm.
✓ Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.
✓ Trường hợp Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng. Tại đây, chúng tôi sẽ thu thêm chi phí hoàn hàng, tương đương với phí ship của đơn hàng Quý khách đã đặt.
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
Trường hợp khách hàng không còn nhu cầu nữa do lỗi hàng hóa hoặc không đồng ý với hàng hóa được đổi lại, công ty sẽ hoàn phí cho khách hàng bằng hình thức chuyển khoản hoặc theo phương thức thỏa thuận với khách hàng trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Phí chuyển khoản khách hàng sẽ chịu (nếu có).
Lưu ý: Khi phát sinh chi phí vận chuyển của hàng đổi trả, khách hàng sẽ chịu chi phí này và thanh toán trực tiếp cho bên vận chuyển.
Phatlocautoparts.vn không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin thu thập bao gồm:
Thông tin cá nhân:
Thông tin dịch vụ:
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty cho một hoặc tất cả các mục đích sau:
Đối với thông tin cá nhân, Phatlocautoparts.vn chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu. Khách hàng yêu cầu gửi mail về Phatlocautoparts@gmail.com
CÔNG TY TNHH PHỤ TÙNG Ô TÔ PHÁT LỘC
Khu đô thị Phố Chợ, Xã Vĩnh Trụ, Tỉnh Ninh Bình, Việt Nam
036 787 1316
Phatlocautoparts@gmail.com
Website: Phatlocautoparts.vn
Phatlocautoparts.vn thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân được thực hiện thu thập qua:
Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Tại Phatlocautoparts.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng. Chúng tôi cam kết:
Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, vui lòng liên hệ:
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách và quy định, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
